CISEMadrid: Comunicación de incidentes de seguridad sin daño y errores de medicación
Los sistemas de notificación y registro de incidentes constituyen una estrategia de promoción y prevención de la seguridad del paciente, orientada al aprendizaje a través del análisis de los eventos comunicados para evitar que puedan volver a repetirse.

CISEMadrid (https://cisemadrid.salud.madrid.org) es una aplicación que se dirige a profesionales del Servicio Madrileño de Salud, con objeto de promover, unificar y canalizar la comunicación on line de los incidentes de seguridad relacionados con la atención sanitaria recibida que no han generado daño a los pacientes, pero pudieron haberlo hecho en otras circunstancias.

Anteriormente la aplicación sólo era accesible, con el nombre de CISEM-AP, para profesionales de Atención Primaria. Desde el 24 de febrero de 2016 pasa a denominarse CISEMadrid, extendiendo su implantación a los profesionales de Atención Hospitalaria. La funcionalidad para los profesionales de Atención Primaria es la misma, así como todo el contenido histórico de notificaciones. Únicamente se ha mejorado su imagen y formato para hacerla más amable y visualmente más atractiva.

CISEMadrid es un sistema de comunicación de carácter voluntario y confidencial, que no busca culpables, sino conocer aquellas circunstancias que nos rodean y que favorecen la aparición de errores para corregirlas en la medida de lo posible. De igual manera, facilita la notificación de errores de medicación on-line con objeto de ser recogidos con posterioridad en el portal de uso seguro de medicamentos, ser analizados y promover medidas y prácticas seguras.

Rellene la hoja de notificación de la forma más veraz y completa posible, aportando todos los datos que conozca del incidente, excepto datos personales, lo que ayudará a que el análisis sea más efectivo.

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